酒店（diàn）旅馆住宿预订流（liú）程
1、点击（jī）酒店（diàn）预订栏目（mù），会显示海南（nán）各主要旅游地区的分区栏目
2、选（xuǎn）择（zé）好想预订的（de）地区进入(如（rú）三亚亚（yà）龙（lóng）湾地（dì）区),要了解（jiě）喜（xǐ）欢的酒店的房型（xíng）和介绍则点击进入
3、选择好您需要的房型，点击"预订"就可直接进入预订界（jiè）面
以（yǐ）拨打预订服（fú）务电话方式提（tí）交预订信息
1、房价信息在房价信（xìn）息栏上会有您预（yù）订（dìng）时间段每（měi）天的房价及是否（fǒu）含早餐
2、正确告（gào）诉客服（fú）人员预订间数，及入住和离店时间，方便酒店（diàn）安排客房，如你是会员，请正确告诉客服（fú）会员帐号
3、正确告诉客服人员真实（shí）的联（lián）系人姓（xìng）名和手机，可（kě）告诉客服您的特殊（shū）要求，如大床（chuáng）、无烟房（fáng），但要求（qiú）只能（néng）尽量安排
4、客服人员记录你的预订信息，你（nǐ）可（kě）以挂（guà）下电话（huà）等待客服（fú）人员的（de）预订结果通知
以填写酒店预订单方（fāng）式提交预订（dìng）信息
1、房价信息在房（fáng）价信息栏上会有您预（yù）订（dìng）时（shí）间段每（měi）天的房价及是否（fǒu）含（hán）早餐
2、正确填写预订（dìng）间数，方便酒店安排客房，如（rú）果你是（shì）会员，为（wéi）先（xiān）登录会员中心再提及订（dìng）单信息
3、在联系人栏（lán）请填写真实的联系人（rén）姓名和联系手机，备注中可注（zhù）明特殊要求，如大床、无烟房，但只能尽量安排
4、填写完以上（shàng）预订信息（xī），点击"下一步（bù）"进入"提交预订申（shēn）请单"界面
预订（dìng）信息处理结果（guǒ）的确（què）认（rèn）
在（zài）预订（dìng）信（xìn）息提（tí）及后，这并不意味（wèi）着您的订房已获（huò）确认，只有当BG大游和三亚旅游服务网以传真（zhēn）或邮件的确认方式确（què）认您预订成功，您的订房（fáng）才算得（dé）到最（zuì）终的确认。 在（zài）酒店无房或其他（tā）特殊情（qíng）况（kuàng）下（xià），三亚旅（lǚ）游服务网仍将（jiāng）至电或邮件通知您。
预订须（xū）知与常（cháng）见（jiàn）问题说明（míng）
建（jiàn）议您提前半个（gè）月，一般提前（qián）3天。但（dàn）节假日或旅（lǚ）游旺（wàng）季最（zuì）好提前较（jiào）长（zhǎng）时间（jiān）预订，以防酒店客满。按国际惯（guàn）例，酒店的入住时间为（wéi）14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住（zhù）或推迟离店，均须酌情加收一定（dìng）的费用。预订确认后，请按BG大游和三亚旅游服务网指定的付款方式付款，如未在规定时间内（nèi）付款到BG大游和三亚旅游服务（wù）网，该订（dìng）单自动取（qǔ）消。届时如不能顺利入（rù）住酒店，BG大游和三亚旅游服务网将不（bú）承担（dān）责任。三亚（yà）旅游服务网承诺（nuò）在给您确认订房后，您能（néng）如（rú）期入住您所预订的宾（bīn）馆（guǎn），否则由此引起的损失由BG大游和三亚旅游（yóu）服务（wù）网承担，如您（nín）已预付或三亚（yà）旅游服务（wù）网（wǎng）为您（nín）预付房款后（hòu），因您自身（shēn）原（yuán）因而未入住（zhù）造成的损失将由您承担。
交通机票预订流程（chéng）
1、在特价机票栏目中选择好你需（xū）要的航班，选择前务必看（kàn）清说明
2、选择好（hǎo）您需（xū）要的（de）航班，点击"预订"就（jiù）可直接进入（rù）预订（dìng）界面
以拨打（dǎ）预订服务电话方式提交（jiāo）预订信（xìn）息
1、正（zhèng）确告诉客服人员预订张（zhāng）数，及出发或返程时（shí）间，真实（shí）的乘机人姓名和手机（jī），可（kě）告诉客（kè）服（fú）是（shì）否需要接机服务
2、客服人员记录你（nǐ）的预订信（xìn）息，你可以挂下电话等待（dài）客（kè）服（fú）人员（yuán）的预订（dìng）结（jié）果通知
以填写机（jī）票预（yù）订单方式提交预订信息
1、正确填写预订张数，及出（chū）发或返程时间，真实的乘机（jī）人（rén）姓名和（hé）手机，可备注说明您（nín）是否需要接机服（fú）务
2、填（tián）写完以上预订（dìng）信息，点击"下一步"进入"提交（jiāo）预订申请单"界面
预订信息处（chù）理结（jié）果的确认
在预订信（xìn）息提及（jí）后，这并不意（yì）味着您（nín）的（de）订票已获确认，只有当BG大游和三亚旅游服务网（wǎng）以传真或邮件的确（què）认方式（shì）确认您（nín）预（yù）订成功，您的订（dìng）票才算（suàn）得到最（zuì）终的确认。 在航空公司无票或（huò）其他（tā）特（tè）殊情况下，三亚（yà）旅游服务（wù）网仍将（jiāng）至电或邮件通（tōng）知（zhī）您。
预（yù）订须知与常见问题（tí）说明
建议您提前半个月，一般提前3天。但（dàn）节假日或旅（lǚ）游旺（wàng）季最好提前（qián）较长时间预订，以防（fáng）机票售完。请正确、详细的提供您的联（lián）系（xì）信（xìn）息（xī）并保持通讯畅通，以便机票预订员（yuán）能及时地与（yǔ）您联系；如联系人、联系电话等资料有误（wù），此订单将被视为无效订单作取消处理。请勿提（tí）交重复订单（dān）（同一位（wèi）登机人相同时间段两张以上的（de）机票（piào）订单（dān）），如提交重复订单导（dǎo）致了重复出票，所产（chǎn）生的退票损失（shī）将由预（yù）订者全部（bù）承担。三亚（yà）旅（lǚ）游服（fú）务网仅（jǐn）提供票务信息，任何临时航班变动请与航（háng）空公司联系，BG大游和三亚旅游服务网不承担责任。预订确认后（hòu），请（qǐng）按三亚（yà）旅游服务网指（zhǐ）定的付款方式付款，如未（wèi）在规定时间内（nèi）付款到BG大游和三亚旅游服务网，该订单自动（dòng）取（qǔ）消（xiāo）。届时如不能顺利取得机票，三亚（yà）旅游服务网将不承担（dān）任何责（zé）任。三（sān）亚旅游服务网承诺在给您确认机票后，您能（néng）如期取（qǔ）到（dào）您（nín）所预订的机（jī）票，否则（zé）由此引起的损失由（yóu）BG大游和三亚旅游服务网承担。
旅游度假产品预订流程
1、点击度假旅游线（xiàn）路栏目，会显（xiǎn）示三（sān）亚旅游（yóu）服务网针对（duì）不（bú）同需（xū）求（qiú）的客人推出（chū）的度假产品
2、选（xuǎn）择您需（xū）要的度假产（chǎn）品（pǐn）后，里面（miàn）会有详细（xì）的（de）行程推荐、费用包含以及自（zì）由行攻（gōng）略等
3、选择好您需（xū）要（yào）的度假产品，点击"预订"就可（kě）直接进（jìn）入预订界面
以拨打预订服（fú）务电话方式（shì）提交预订（dìng）信（xìn）息
1、正确告诉客服人员出行（háng）人数（shù），及（jí）出（chū）发时间，真实的参（cān）加人姓名（míng）和手机，可告（gào）诉客服是否（fǒu）有老人或儿（ér）童
2、客服人员记录你的预订信息，你（nǐ）可以挂下（xià）电话等（děng）待客服人员的（de）预订结果通知
以填写度假预订单方式提交预（yù）订信息
1、正确填写出行人数，及（jí）出发（fā）时间，真实的参加人（rén）姓名（míng）和手机，可备（bèi）注说明您（nín）是否有老人或儿童
2、填（tián）写完以上预订信息，点（diǎn）击"下一步"进（jìn）入"提交（jiāo）预订申请单"界面
预订信息处理结（jié）果的（de）确认
在预订（dìng）信息提及后，这（zhè）并不意味（wèi）着您的预（yù）订（dìng）已获确认，只有（yǒu）当三亚（yà）旅游服务网以传真或邮件的确认方式确认您预订成功，您（nín）的预订才算得到最终的确（què）认。 在线路座位已满或其他特殊情况下，BG大游和三亚旅游（yóu）服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题（tí）说明
国内短途（tú）产品至少需要提前2～3天预订并付款（kuǎn），国（guó）内长途至少需要（yào）提（tí）前3个工（gōng）作日预订并付款。产品资（zī）源比较紧（jǐn）张的（de）时候，我（wǒ）们一般会约定最晚的付款时间，若是不（bú）能够在最晚付款（kuǎn）时间内付款，则产品位子我们不予（yǔ）保（bǎo）留。无论（lùn）何种（zhǒng）原因（yīn）导致产品涨（zhǎng）价时，对于您已付款（kuǎn）订单，涨价差额由我（wǒ）方（fāng）自行承担；对于您（nín）未付款（kuǎn）订单，只要您在我方规定的时间内（nèi）付（fù）款，涨价差额（é）也由我（wǒ）方自行承担，如果您未在我方规定（dìng）时间内（nèi）付款，您预（yù）订的度（dù）假（jiǎ）产品将按照（zhào）涨价后的新价格执行。无论何（hé）种（zhǒng）原因导致（zhì）产（chǎn）品（pǐn）降（jiàng）价时，对于您已付款（kuǎn）订（dìng）单，降价差额我方（fāng）将主动退还与您；对于您未付款订单，我方将会（huì）主动（dòng）通知您并（bìng）按照降价后（hòu）的价（jià）格重（chóng）新调整（zhěng）您的订（dìng）单报价。在您的预订生效后，如果（guǒ）在（zài）本须知或（huò）订单约定（dìng）内容履（lǚ）行过程中，您对相（xiàng）关事宜的履行发生争议，您只同意按照（zhào）中华人民（mín）共和国国家旅游局颁布的相关法律法（fǎ）规来（lái）解决争议。