会议成(chéng)功开(kāi)始,最(zuì)关键的就在(zài)会议接待的(de)环节。必须安排好接待的人员、接待的(de)场所(suǒ)、接待时所(suǒ)需要的各种物品。
会(huì)前工作:
1、与会议主办者洽谈。
2、向会议主办方(fāng)提供会议接(jiē)待策划方案和报(bào)价(jià)。
3、邀请(qǐng)会议主办(bàn)者实地考(kǎo)察会议举办场(chǎng)所(suǒ)。
4、与会议主办(bàn)者确认(rèn)会议接(jiē)待方案。
5、与会议主(zhǔ)办者签订(dìng)会(huì)议接待标准合同。
6、确认(rèn)会(huì)议主办者预付会议订(dìng)金事宜。
7、在会议举办(bàn)前制定(dìng)会议工作人员服务标(biāo)准条例及会议接待手册(cè)。
8、准备会议资(zī)料(liào)。(含(hán)代邀请(qǐng)相(xiàng)关领导(dǎo)、新闻媒体、新闻(wén)通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼(lǐ)仪、翻译、通讯及文秘服务(wù)。)
会中工(gōng)作:
9、机场、码头(tóu)、车站(zhàn):专(zhuān)人、专车分(fèn)批分(fèn)时段按要求(qiú)接站。
10、会议酒店(diàn)现场:会议(yì)秘书分发会议资料(liào),来客接待。
11、会议秘书协助(zhù)会场布置及(jí)会(huì)场的会(huì)务服务。
12、会议秘(mì)书在(zài)会议接待(报到)处协(xié)助会务组(zǔ)确认(rèn)和分发房间,确认VIP用房及(jí)整理记录有关(guān)信息。协(xié)助分(fèn)发会议(yì)礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐(cān)时间、菜单、标准、形式、酒水及主次(cì)桌(zhuō)和其他(tā)相关(guān)安排等工作。
14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考(kǎo)察的吃(chī)、住、行、游、购、娱安排事(shì)宜(yí)(日程安排、房餐车(chē)导游(yóu)等(děng)安排)。
16、确认并保障会(huì)议(yì)期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认(rèn)特殊(shū)客人(含领导、少(shǎo)数民族代表(biǎo)、VIP、残障代表及家属等)的安排及(jí)接待工作(zuò)。
18、协(xié)调(diào)会议期间的交通工(gōng)具的安排(pái)。
19、代(dài)办会议代表返程及(jí)他(tā)程的交(jiāo)通票务及其他(tā)委托代办服务。
会后工作:
20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈(kuì)及处(chù)理(lǐ)工作。
21、会议资料、领导讲(jiǎng)话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结(jié)书工作及印刷代表通(tōng)讯录。
22、与会议主办者的费(fèi)用(yòng)结算工作。
23、欢送代(dài)表工作。